银石赛道因在线问题暂停英国大奖赛门票销售

亨利Valantine
银石球场看台上的球迷和旗帜。2021年英国大奖赛

银石赛道宣布,由于票务供应商的“持续问题”,英国大奖赛的门票销售已经暂停,赛道官员为造成的不便道歉,并确认他们将在周五上午恢复销售。

2023年的门票已于周四发售,但球迷们表达了他们对等待很长时间才能确保明年银石赛场席位的愤怒。

许多粉丝在社交媒体上表示,在网上排了很长时间的队后,付款无法处理,迫使一些人重新开始等待买票。现在,赛车场官员表示,这个问题已经解决。

银石赛道在周四下午发布了最新消息,在社交媒体上发帖“我们很抱歉,一些球迷在购买F1英国大奖赛的门票时遇到了问题。

“我们的网站正在经历前所未有的流量,造成了延误。我们想尽快让您的预订步入正轨。我们正在尽我们所能解决这个问题,减少等待时间。”

但数百名愤怒的粉丝在帖子下回复了他们自己到目前为止排队买票的经历,一些人表示,随着时间的推移,他们在队伍中的位置前移后移,据报道,他们排了三个多小时的队才能选到票。

长期使用的“动态定价”系统也会根据需求提高票价,但由于今年的购票呼声很高,票价在更短的时间内上涨了,一些球迷称他们在排队买自己的票时票价上涨了。

“任何人只要进入网站,它就会崩溃或踢我们,但你仍然提高价格。”一个粉丝写道

“如果人们上不了网站,就不会有需求。这是一场混乱,你在滥用F1车迷的善良本性。这不是出卖的问题,而是你能从我们这里得到多少钱的问题。”

另一位网友在PlanetF1上分享了他们的经历,写作“我刷新了一下页面,价格从309英镑涨到了549英镑……他们的汽车价格调整基本上是在倒卖。”你可以坐在某人旁边,他们花了309美元,而你却花了549美元。”

银石车队的一名发言人向PlanetF1证实,他们的票务合作伙伴的问题和对门票的巨大需求是周四出现问题的原因之一,随后又发表了一份进一步的公开声明:“我们已经决定暂停2023年f1英国大奖赛的门票销售,因为我们敏锐地意识到许多球迷在购买门票时遇到了间断的问题。

“由于我们的票务供应商Secutix目前存在的问题,我们认为对我们来说最公平的做法是暂时暂停销售,冻结所有票价,直到这些问题解决。

“我们计划在明天上午11:30恢复销售。请关注我们的社交频道,并关注您的电子邮件以获取我们最新的消息。

“我们再次为你们许多人今天的沮丧经历真诚道歉,感谢你们一直以来的支持。”

就等待的球迷数量而言,天空体育评论员大卫·克罗夫特报告更具体地说,今年有21万人注册购票,约2.5万名车迷排队购买明年比赛的门票。

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